服務條款 LEGAL
服務條款
在隨行阿宅商行買東西時,你我之間的約定。
版本 1.1 最後更新
這份條款是你跟隨行阿宅之間的約定,適用於你在隨行阿宅商行購買商品的時候。 用白話寫,因為看不懂的條款對誰都沒有好處。
一、我們是誰
隨行阿宅是呈彥與宗燁兩個人經營的鶯歌在地內容品牌,網站為 zaitraveling.com, 由伍柒陸玖有限公司(統一編號 62075482)登記經營, 營業所在地在新北市鶯歌區。
聯絡方式:LINE 官方帳號,或來信 yy05070609@gmail.com。回覆的是我們本人,不是客服系統。
二、商行賣什麼
隨行阿宅商行目前有兩類東西,它們的性質不一樣,適用的規則也不一樣:
- 數位商品:《窯不窯.來鶯歌走走?》的入場票券碼。付款後以電子方式立即交付, 沒有出貨這一步。目前尚未開賣。
- 實體商品:隨行阿宅的周邊(例如限定帽)與茶葉、陶瓷、線香等選物。 以宅配寄送,或依該商品頁的說明到鶯歌的合作店家取貨。 適用消費者保護法通訊交易的七日猶豫期(見第六條)。
三、什麼時候契約才成立
網站上的商品標示與價格是「要約之引誘」,不是要約。你送出訂單、我們確認並完成收款之後, 買賣契約才成立。
如果因為標價明顯錯誤、系統異常或庫存不足導致訂單無法成立,我們會主動通知你並全額退還已收款項, 不會默默取消也不會拖著不處理。
四、付款方式
線上金流上線後,付款採信用卡刷卡,由第三方金流服務商處理,並依規定開立電子發票。 我們不會經手、也不會儲存你的信用卡卡號——刷卡頁面由金流服務商提供, 我們這邊只收到「這筆付款成功了」的結果。
金流上線之前:限定帽這類有自己活動頁的商品,在活動頁線上填單、以銀行轉帳付款, 收款帳號在你送出訂單之後才會顯示;其他商品在 LINE 對話中逐筆確認, 付款方式與金額都會先講清楚再收款。
五、票券碼怎麼交付、能用多久
- 付款成功後,票券碼會直接顯示在成功頁,同一組碼也會寄到你填的信箱。
- 訂單頁隨時可以再看一次票券碼,也可以自助重寄。
- 一組票券碼供一人使用;一筆訂單最多可購買 5 組。
- 票券碼須於購買後 180 天內啟用,啟用之後不再另外計時。
- 票券碼請自行保管。因轉貼、外流導致被他人使用,我們無法補發。
票券的實際內容與效期若在正式開賣前有調整,會先更新商品頁與這份條款, 並標示新的版本與更新日期。
六、實體商品的猶豫期
實體商品依消費者保護法第 19 條,你有收到商品後 7 天的猶豫期, 在這段期間內可以不附理由解除契約,商品需保持完整。
依法定例外不適用猶豫期的品項(例如已拆封的食品),我們會在該商品頁上先標示清楚, 不會等你要退的時候才拿出來講。詳細作法見退款與退換貨政策。
七、退款
未使用的票券碼,購買後 30 天內可以申請全額退款。 實體商品的規則不同,完整內容見退款與退換貨政策。
八、網站內容的著作權
站上的文章、照片、影片、手繪圖示與遊戲內容,著作權屬於隨行阿宅或原作者所有。 歡迎分享連結、引用段落並註明出處;但整篇轉載、去除出處後再發布、 或把內容拿去做商業用途,請先問過我們。
九、我們不保證什麼
站上的店家資訊(營業時間、價格、菜單)是我們實地走訪當下的紀錄,店家隨時可能調整。 出發前建議再確認一次,我們無法為店家自行變更的資訊負責。
網站與遊戲可能因維護、更新或不可抗力而暫時無法使用。我們會盡力減少中斷, 但無法保證全年無休。
十、個人資料
我們只蒐集履約必要的資料,也不會把你的資料賣給任何人。 蒐集了什麼、用來做什麼、放多久,寫在隱私權政策。
十一、條款會不會改
會。商行還在長,規則也會跟著調整。修改後的版本會在這一頁公告, 並更新頁首的版本號與最後更新日。 已經成立的訂單,適用下單當時的版本——不會用新條款回頭套舊訂單。
十二、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款發生爭議時, 雙方同意以台灣新北地方法院為第一審管轄法院。
但說真的,走到法院之前先跟我們講一聲。一年來每一則訊息都是我們本人在回, 多數事情講一講就解決了。